Менеджер по работе с клиентами (сопровождение договоров международного медицинского страхования)

компания "альфастрахование" обязанности: подготовка и рассылка коммерческих предложений при пролонгации договоров страхования; проведение переговоров с клиентами по вопросам пролонгации договоров/ выезды на встречи к текущим клиентам/проведение презентаций для застрахованных сотрудников; анализ и обработка жалоб и запросов от клиентов; обеспечение обратной связи от клиентов, изучение их требований, установление причин неудовлетворённости клиентов, анализ их причин и разработка мер по их пресечению; подготовка статистической и аналитической информации по договорам ммс на регулярной основе, контроль актуальности и полноты информации, предоставление данной информации страхователю по запросу; своевременное информирование клиентов о маркетинговых разработках компании, а так же технологических мерах по оптимизации взаимодействия с клиентом. требования: обязателен опыт работы по сопровождению клиентов - юридических лиц; опыт работы с дмс будет преимуществом; хорошие коммуникативные навыки; опыт ведения деловой переписки; уверенный пользователь пк (word, excel, powerpoint). условия: работа в одной из ведущих российских страховых компаний (топ-5); оформление по тк рф, график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; месторасположение офиса - ст.м. шаболовская; стабильная "белая" заработная плата; соц. пакет после испытательного срока (дмс со стоматологией, скидки на другие виды страхования, скидки на фитнес и продукцию партнеров); возможность профессионального и карьерного роста.