Специалист call-центра (телемаркетинг, без холодных звонков)

компания "конфиденция" мы приглашаем вас в команду одной из лучших ортодонтических клиник россии. эта позиция отлично подойдем вам, если вы чувствуете себя профессионалом в коммуникации и продажах, работали ранее на позиции менеджера сопровождения, куратора, координатора, старшего администратора или ведущего специалиста коллцентра. ваше знакомство с клиникой начнется на оплачиваемой стажировке-обучении. если у вас нет опыта в медицине, то мы обучим вас. вашими задачами будут: управлять эффективной записью пациентов и модерировать графики посещений, работать в crm и 1с. отвечать на запросы клиентов по телефону и онлайн-каналам. деликатно общаться, искренне слушать и помогать клиентам. получать обратную связь и передавать её команде. что мы хотим предложить вам: оклад и ежемесячные премии kpi трудоустройство по тк рф, оплачиваемые отпуск и больничный лист стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц (без задержек!) компенсация от 20 000 до 50 000 в год на терапию, брекеты, протезирование и имплантацию сотрудникам, скидки для родственников интересные тренинги и тимбилдинги за счет компании возможность карьерного роста до руководителя направления оборудованная комфортная кухня, чай/кофе/вкусняшки мы работаем в бизнес сегменте - наши пациенты приятные и интеллигентные люди график работы 2/2 с плавающими выходными что важно для нас: опыт работы в call-центре от 5 лет. опыт работы в медицине будет вашим преимуществом. вы дружите с crm системами и не знаете, как можно работать без них. вы умеете управлять разговором, работать с возражениями и мотивировать вы управляете временем и понимаете его ценность. грамотная, красивая речь, вежливость и внимание к деталям - это про вас. мы разбираем отклики каждые 2-3 дня. первый этап общения - 20-минутное видео-интервью zoom.второй этап - личная встреча в клинике.успешного кандидата мы приглашаем на стажировку с обучением продуктам и процессам. в сопроводительном письме расскажите какие места-бизнесы-компании вы считаете лучшими с точки зрения клиентского опыта и почему. о клинике: 2 стоматологических клиники бизнес-класса в самом центре петербурга первоклассная врачебная команда (врачи-лекторы, к.м.н. и т.д.) референс-клиника мировых производителей kavo и ormco. современное hi-tech оборудование – томограф kavo 3d exam, установки estetica e50-e70, микроскопы leica. больше 12 лет на рынке больше 110 сотрудников