компания "atlant payments" мы ищем "специалиста технической поддержки" на одно из наших направлений. чем предстоит заниматься: • работать с заявками клиентов (юр.лица) в системе otrs (rus & eng); • консультировать клиентов по предоставляемому функционалу; • взаимодействовать с различными платежными провайдерами; • анализировать сбои, проводить мониторинг системы (проверка работы службы, диагностика ошибок), своевременно передавать проблемы и инциденты коллегам смежных подразделений ; • изучать технические аспекты взаимодействия компонентов системы и помогать в устранении недочетов; • помогать коллегам из смежных подразделений в подключении новых клиентов к нашей системе; • выполнять плановые kpi. • *(не call-центр, у нас ticket-система). для нас важно,если вы: • имеете технический и аналитический склад ума; • имеете опыт работы в технической поддержке; • умеете мобилизоваться для решения срочных вопросов; • берёте ответственность за свои решения; • быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки; • грамотно пишете и говорите. преимуществом будет: • базовые знания прикладных языков программирования (sql, python, etc.); • опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции, • знание принципов работы http/https; • желательно знание английского языка что мы предлагаем: • официальное трудоустройство; • формат работы из дома, график работы 5/2 • обеспечение рабочей техникой; • корпоративный английский, участие в тренингах; • возможность влиять на конечный результат и понимать бизнес-логику продуктов: следуем принципам agile; • заработная плата обсуждается исходя из ваших пожеланий и профессиональных компетенций.
Адрес
Казахстан Алматы
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель службы технического заказчика212 вакансий, от 25000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа дежурный инженер службы технической поддержки10 вакансий
- Работа специалист службы безопасности1198 вакансий, от 11500 руб.
- Работа специалист службы поддержки740 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы охраны труда288 вакансий, от 10880 руб.
- Работа ведущий специалист службы it24 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы контроля2702 вакансии, от 12650 руб.
- Работа специалист службы экономической безопасности161 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист службы внутреннего контроля320 вакансий, от 11000 руб.
- Работа специалист службы эксплуатации872 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист службы заказчика431 вакансия, от 17000 руб.
- Работа специалист службы качества4081 вакансия, от 12650 руб.
- Работа ведущий специалист службы безопасности118 вакансий, от 10880 руб.
- Работа специалист службы персонала1087 вакансий, от 14900 руб.
- Работа главный специалист службы безопасности413 вакансий, от 11807 руб.
- Работа специалист службы безопасности и контроля852 вакансии, от 10880 руб.
- Работа специалист службы поддержки пользователей338 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист службы сервиса3275 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист службы управления персоналом369 вакансий, от 12650 руб.
- Работа специалист службы маркетинга349 вакансий, от 15500 руб.
- Работа специалист службы взыскания1054 вакансии, от 20000 руб.
- Работа специалист службы поддержки клиентов354 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист службы контроля качества840 вакансий, от 12650 руб.
- Работа специалист службы клиентской поддержки109 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы внутреннего аудита45 вакансий, от 12000 руб.
- Работа старший специалист службы безопасности302 вакансии, от 18400 руб.
- Работа главный специалист службы внутреннего контроля67 вакансий, от 12000 руб.