компания "drhead" команда dr.head ищет энергичного супервайзера для лучшего интернет-магазина аудио в россии. мы ждем коллегу, который сможет системно выстраивать и внедрять бизнес модели и подходы в области продаж продуктов компании в интернет-магазине и алгоритмы работы с клиентами, развивать интернет-продажи и обеспечивать выполнение планов продаж. dr.head – это интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио. мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой. doctorhead за 15 лет стал поистине меккой для многих меломанов и просто для любителей хорошего звука! это не просто магазин, это место, где меломаны и любители могут получить от профессионалов самую исчерпывающую консультацию, обсуждать новинки, обмениваться мнениями о конкретных моделях наушников и особенностях их звучания в том или ином стиле музыки. за любыми достижениями нашей компании стоит, прежде всего, команда. мы с гордостью можем сказать, что нас окружают позитивные люди, открытые к общению. ваши будущие задачи: планировать и развивать интернет-продажи, работать над улучшением sla, увеличивать средний чек и конверсию. управлять воронкой продаж, проверять правильность оформления заказов, прослушивать звонки менеджеров по продажам. формировать команду call-центра, проводить привлечение, отбор и адаптацию сотрудников. выстраивать систему целеполагания и мотивации сотрудников интернет-магазин. создавать, развивать и автоматизировать эффективные бизнес-процессы в направлении электронной коммерции. координировать работу отдела. что для нас важно: у вас есть опыт личных продаж. вы уже работали в роли лидера call-центра или интернет-магазина. вы способны планировать, анализировать и выполнять поставленные планы продаж. умеете чувствовать, понимать клиентов и доносить их голоса до команды. способны создавать эффективную команду. вы готовы давать и принимать обратную связь, умеете мотивировать команду и вдохновлять на потрясающие результаты. проактивность и искреннее желание делать. бизнес-ориентированный подход и готовность работать в команде. у вас есть опыт работы с excel, google-таблицами, crm, 1с и телефонией. что даст вам работа в команде dr.head: построить и совершенствовать самый современный и клиентоориентированный контакт-центр в сегменте электроники; работу в компании с известным брендом и историей; возможность предлагать и реализовывать. вовлекать команду в кросс-функциональные проекты; поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей; ресурсы компании, работающей на рынке почти 15 лет; достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям; работу в самом центре москвы на новом арбате.
Адрес
Москва