компания "сберрешения" сберрешения – основатель практики аутсорсинга бизнес-процессов в россии и снг. созданы на базе гк «интеркомп», основанной в 1994 году. компания стала первым российским провайдером, предложившим услуги финансового и кадрового аутсорсинга для поддержки иностранных предприятий на территории рф. сегодня услуги сберрешений включают в себя решения для финансового, кадрового, операционного (бэк-офис), юридического аутсорсинга и консалтинга, а также онлайн-инструменты (бухгалтерия, кадровый учет и др). компания специализируется на работе не только с коммерческими предприятиями, но и с государственным сектором, учреждениями, подведомственными федеральным министерствам и ведомствам. в компании обслуживаются более 1000 организаций, включая крупнейшие глобальные корпорации из 30 отраслей экономики в настоящий момент у нас открыта вакансия: руководитель сервисного центра. обязанности: формирование требований и организация работы сервисного центра (оцо); организация процессов исследования и определения потребностей группы сбер; осуществление мониторинга финансовых и других ключевых показателей эффективности и принятие на их основе решений по изменению и/или приоритизации требований к работе департамента; выстраивание коммуникации и обеспечение развития партнерских отношений с другими подразделениями в компании и экосистеме, оценка партнеров с целью встраивания готовых внешних продуктов в процессы/операции продуктовой линейки выделенного направления; разработка новых и реинжиниринг существующих процессов обслуживания компаний группы сбер, стандартизация и унификация процессов; обеспечение развития партнерских отношений с подразделениями группы сбер; управление командой департамента: подбор, контроль достижения результатов, формирование отчетности о результатах деятельности, осуществление целеполагания и планирование деятельности команды, развитие сотрудников команды в соответствии со стратегией развития и ценностями компании, принципами agile- культуры, лучшими международными практиками. требования: аналитические навыки, структурированное мышление, умение структурировано и емко представлять результаты проведенного анализа навыки управление и проектирование клиентского опыта, изменения процессов опыт работы с клиентами (сопровождение/продажа) предлагать и лидировать изменения процессов, с которыми сталкиваешься умение брать на себя ответственность и отвечать за результат инициативность и лидерство критичное мышление и решение сложных задач знание рсбу, мсфо, принципов налогообложения и формирования управленческой отчетности компаний уверенное владение ms excel, ms power point опыт участия в крупных проектах с большим количеством участников (изменение бизнеса, перевод функций на аутсорсинг, внедрение ас, создание оцо) будет преимуществом опыт управления командами (5+ человек) условия: работу в крупной российской стабильной компании, входящей в экосистему сбера официальное трудоустройство профессиональное развитие и карьерный рост возможность внешнего обучения и на базе собственного корпоративного университета доступы к электронным библиотекам и базам знаний дмс, действующие программы лояльности, скидки и специальные предложения для сотрудников группы сбера скидки от компаний-партнеров экосистемы сбера специальные предложения в фитнес клубы города возможность участия в льготной ипотечной программе участие в благотворительных проектах регулярные корпоративные мероприятия комфортный офис: нижний новгород. керченская 18
Адрес
Нижний Новгород