Специалист Центра дистанционного обслуживания (консультант по эквайрингу)

компания "альфа-банк" обязанности: поддержка клиентов банка - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам использования продуктов: интернет-эквайринг, торговый эквайринг; прием входящих звонков, e-mail, чат. требования: понимание работы кассового оборудования для сопровождения торгового эквайринга клиентов банка; знание на уровне уверенного пользователя cms и платформ, на которых пишутся сайты; преимуществом будет технический скилл, понимание механики работы сайтов и e-commerce, понимание деятельности мерчантов в части электронных продаж он-лайн, а также понимание работы процессинга и процессирования транзакций; владение на высоком уровне mc office; умение работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки, четкая дикция, умение быстро переключаться с одной задачи на другую, ориентация на результат. для нас важны ваши личные качества: коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, активность, целеустремленность. условия: рассматриваем кандидатов для работы на полный рабочий день и на 0,5 ставки; преимуществом будет возможность работать в вечернее время работы (с 19-00 до 00-00), а также возможность работать в выходные дни (режим суммированного учета рабочего времени и сменный график работы) оплата труда (оклад + премия) - по результатам собеседования; возможно совмещение с другой работой с учетом вечернего времени работы.