Менеджер по продукту (Цифровой ассистент Робот Макс) Госуслуги

компания "рт лабс" сейчас нам требуется менеджер по продукту (цифровой ассистент робот макс) госуслуги что ты будешь делать: • организация и проведение продуктовых исследований • анализ клиентских путей и поиск точек неудовлетворенности пользователей • постановка задач аналитикам данных, продуктовым аналитикам, ux/ui для выявления гипотез и их предварительной проверки • формирование гипотез на базе исследований • доведение гипотезы от стадии формулировки до вывода в прод и подтверждения • формирование концепции развития и roadmap своего направления • передача приоритетов владельца продуктов • помощь подчиненным владельцам продуктов в решении зависимостей от смежных команд для исполнения backlog • защита приоритетов, гипотез и подходов к их реализации перед руководителем – cpo (заместитель генерального директора) и курирующим заместителем министра • контроль рентабельности своего направления, p&l что ты уже имеешь: • опыт работы на должности product manager 2 года или более • опыт успешного запуска не менее 1 продукта, возможность предоставить показатели результативности (конверсия, аудитория, заказы, доступ к demo-стенду) • опыт работы в предметной области чат-ботов или голосовых ассистентов, рекомендательных систем, автоматизации процессов технической поддержки • знание методик проведения продуктовых исследований (a/b-тесты, анкетирование, интервьюирование, наблюдение, карточная сортировка, отбор целевой аудитории, сравнительный анализ и другие) • знание методик формирование бизнес-модели, формирования ценности для потребителя и описание потребностей клиентов (lean canvas, модель kano, wsjf-приоритизация, user-story, jtbd) • опыт формирования концепции развития продукта и защиты её перед стейкхолдерами • знание гибких методологий организации работы команды (scrum, kanban). понимание и опыт организации командных мероприятий (планирование, ежедневный митинг, ретроспектива, демо) • опыт управления финансовыми результатами команды (знание и опыт контроля p&l, рентабельность, unit-экономика) • понимание, что такое customer experience, user experience, customer journey map, чем они отличаются и для чего необходимы • понимание метрик клиентского опыта (nps, csi, ctr, fcr и др.) • знание и опыт работы в figma, miro, jira, confluence желательно: представление, что такое нейронные сети, машинное обучение, nlu, кластеризация, векторная модель что мы предлагаем: конкурентную заработную плату. оформление согласно тк рф с первого рабочего дня. квартальные и годовые премии. возможность удаленного формата работы. дмс + стоматология и международная страховка. кафетерий льгот. комплексную программу корпоративного обучения. изучение английского языка. профессиональный и карьерный рост.