компания "консалтпро" наша команда создает современную и комфортную одежду для дома и отдыха. визитной карточкой являются оригинальные принты, натуральные ткани и безупречное качество исполнения. в связи с расширением, компания в поиске компетентного специалиста на позицию: менеджер по клиентскому сервису; обязанности: клиентский сервис: коммуникации с потенциальными потребителями и клиентами канала b2c (онлайн и офлайн). помощь в выборе, доведение клиентов до продажи; поддержка и организация сервиса клиентов, прием и оформление заказов; подготовка заказов в логистику (b2b и b2c). оформление документации, комплектация, передача в логистику; отчетность по продажам; оформление первичной документации. продвижение: поддержка работы сайта, модернизация и организация создания онлайн платформ; cоорганизация и проведение фото и видеосъемок для сайта и соц.сетей; изучение рыночных трендов, новых идей и потребностей целевой аудитории; развитие продаж канала b2c (с потенциалом b2b); поддержка работы службы smm. команда: администрирование внутрикомандных коммуникаций. необходимые компетенции: знание принципов и особенностей работы с премиальным клиентом; организованность, аккуратность, соблюдение производственной дисциплины и дедлайнов; исключительно грамотная устная и письменная речь; забота о клиенте как ключевая компетенция; сильная ориентация на личное и профессиональное развитие; позитивный взгляд на жизнь, энтузиазм.организация рабочего дня: полная занятость; гибридный график работы (3 раза в неделю в офисе, остальные дни можно удаленно); шоу-рум в центре москвы (м. фрунзенская) компенсационный пакет: фиксированный оклад + % от продаж.
Адрес
Москва