компания "ростджоб" обязанности: контроль, обработка и выполнение поступающих обращений через систему service desk с соблюдением установленных внутренних норм (sla). решение инцидентных обращений, мешающих или вовсе останавливающих работу процессов компании. консультация пользователей по обращениям с вопросами работы с программным продуктом bi qlik seance. проработка поступающих запросов на изменение (доработки) системы. участие в тестировании плановых (еженедельных) релизных обновлениях. обучение пользователей и разработка инструкция по процессам работы с bi qlik seance. наполнение базы знаний инструкциями как для сотрудников компании, так и для собственного пользования внутри it департамента. поддержка пользователей на периоды праздничных, выходных, нерабочих дней, в связи со следующими производственными процессами компании: требования: опыт работы консультантом в bi системах от 2х лет (power bi, ms as, tableau, qlik view/sense, microstrategy и т.п.). базовое знание t-sql, принципов работы субд на уровне, необходимом для анализа данных. опыт настройка ролевых моделей, использование различных методов аутентификации и авторизации пользователей. опыт работы с конфигурациями 1с. опыт взаимодействия с бизнес пользователями (функциональным заказчиком), владение культурой корпоративной переписки. опыт в составлении технических заданий и общения с техническими специалистами для постановки задач. условия: работа в офисе в г. зеленоград мо. график 5/2 по 12 часов. официальное трудоустройство по тк рф конкурентный уровень заработной платы. место работы по адресам: 1. мо, г,зеленоград, савёлкинский проезд, дом 4. 2. тверская область, конаковский р-н, село дмитрова гора, дмитрогорский мясоперерабатывающий завод.
Адрес
Конаково