Консультант производственных и торгово-логистических систем

компания "ростджоб" обязанности: поддержка пользователей по входящим обращения в сменном режиме работы. контроль, обработка и выполнение поступающих обращений через систему service desk с соблюдением установленных внутренних норм (sla). решение инцидентных обращений, мешающих или вовсе останавливающих работу процессов компании в бизнес приложении 1с. консультация пользователей по обращениям с вопросами работы с программными продуктами 1c: управление торговлей 11, 1с:erp (с отраслевыми модулями «молокозавод» и «мес-мясопереработка»), 1с:wms (решение от компании axelot). проработка поступающих запросов на изменение (доработки) системы 1с. участие в тестировании плановых (еженедельных) релизных обновлениях. обучение пользователей и разработка инструкция по процессам работы с функционалом 1с. наполнение базы знаний данными инструкциями как для сотрудников компании, так и для собственного пользования внутри it департамента. требования: опыт работы консультантом, ведущим консультантом 1с от 2х лет по сопровождению следующих типов конфигураций 1c: ут 11.0 и выше, 1с:erp (с отраслевыми модулями «молокозавод» и «мес-мясопереработка»), 1с: управление торговлей, 1с: wms (решение от компании axelot). опыт поддержки нескольких юридических лиц с большим штатом сотрудников (более 5000 чел.). высокий уровень знаний следующих видов учета: складской, торговых и закупочных операций; производственный. . опыт взаимодействия с бизнес пользователями (функциональным заказчиком), владение культурой корпоративной переписки. навыки чтения программного кода для возможности поиска причин возникновения проблемных ситуаций при работе с конфигурациями 1с. опыт работы с нетиповыми конфигурациями с доработанным функционалом. опыт в составлении технических заданий и общения с техническими специалистами для постановки задач. опыт участия в сценарных тестированиях конфигураций 1с при релизном подходе плановых обновлений в компании. уверенное владение настройками пользовательского интерфейса 1с (настройка отчетов, работа с фильтрами и пр.). умение пользоваться типовыми обработками 1с итс, для помощи в решении объемных задач или поиске необходимых данных. понимание принципов работы внешних обработок. навыки администрирования программных продуктов в режиме предприятия. понимание и владение процессом типового обновления конфигураций 1с будет преимуществом наличие сертификатов, подтверждающих профессиональны навыки кандидата: специалист- консультант по 1с:управление торговлей, 1с: erp). условия: работа в офисе в г. зеленоград мо. график – «день-ночь-48» (с 08:00 до 20:00; 20:00 до 08:00). официальное трудоустройство по тк рф конкурентный уровень заработной платы. место работы по адресам: 1. мо, г,зеленоград, савёлкинский проезд, дом 4. 2. ​тверская область, конаковский р-н, село дмитрова гора, дмитрогорский мясоперерабатывающий завод.