компания "ростджоб" крупный агропромышленный холдинг - топ-10 на рынке, в связи с развитием новых проектов, приглашает специалистов в области it-технологий для работы в стабильной и динамично развивающейся компании. условия: офис расположен в г. зеленоград (ао г. москвы) бизнес-центр "савелки". график – «день-ночь-48» (с 08:00 до 20:00; 20:00 до 08:00), офис. оформление: самозанятые, ип возможность карьерного и профессионального роста. задачи: поддержка пользователей по входящим обращения в сменном режиме работы. график – «день-ночь-48» (с 08:00 до 20:00; 20:00 до 08:00). контроль, обработка и выполнение поступающих обращений через систему service desk с соблюдением установленных внутренних норм (sla) решение инцидентных обращений, мешающих или вовсе останавливающих работу процессов компании в бизнес приложении 1с. консультация пользователей по обращениям с вопросами работы с программными продуктами 1c: управление торговлей 11, 1с:erp, 1с:wms. проработка поступающих запросов на изменение (доработки) системы 1с. участие в тестировании плановых (еженедельных) релизных обновлениях. обучение пользователей и разработка инструкций по процессам работы с функционалом 1с. наполнение базы знаний данными инструкциями как для сотрудников компании, так и для собственного пользования внутри it департамента. мы хотим видеть в кандидате: опыт работы консультантом, ведущим консультантом 1с от 2х лет по сопровождению следующих типов конфигураций 1c: ут 11.0 и выше, 1с:erp, 1с: управление торговлей, 1с: wms опыт поддержки нескольких юридических лиц с большим штатом сотрудников (более 5000 чел.) высокий уровень знаний следующих видов учета: складской, торговых и закупочных операций; производственный. опыт взаимодействия с бизнес пользователями (функциональным заказчиком), владение культурой корпоративной переписки. навыки чтения программного кода для возможности поиска причин возникновения проблемных ситуаций при работе с конфигурациями 1с. опыт работы с нетиповыми конфигурациями с сильно доработанным функционалом. опыт в составлении технических заданий и общения с техническими специалистами для постановки задач. опыт участия в сценарных тестированиях конфигураций 1с при релизном подходе плановых обновлений в компании. уверенное владение настройками пользовательского интерфейса 1с (настройка отчетов, работа с фильтрами и пр.). умение пользоваться типовыми обработками 1с итс, для помощи в решении объёмных задач или поиске необходимых данных. понимание принципов работы внешних обработок. навыки администрирования программных продуктов в режиме предприятия. понимание принципов работы и владение настройками рлс. понимание и владение процессом типового обновления конфигураций 1с. дополнительно (будет преимуществом): наличие сертификатов, подтверждающих профессиональны навыки кандидата: специалист- консультант по 1с:управление торговлей, 1с: erp)
Адрес
Химки