Помощник руководителя отдела "Учителя"

компания "zack the teacher" zack the teacher - это международная компания, развивающаяся в области edtech. c 2018 года мы помогаем людям добиваться больших успехов посредством изучения английского языка через мессенджеры. каждый месяц наша компания растет по всем ключевым показателям (gmv, retention rate, количество активных студентов, ltv и другие). сегодня мы нуждаемся в оптимизации наших операционных бизнес-процессов в отделе преподавателей и ищем амбициозного специалиста, который готов учиться и стать эффективным ассистентом нашего руководителя отдела. ключевые задачи: анализ и актуализация действующих регламентов и бизнес-процессов отдела согласно общей стратегии развития компании; сопровождение преподавателей в разрезе взаимодействия со школой (регулирование запросов в чате поддержки, фиксации проблем и др); ведение первичного документооборота по отделу: nda, соглашения об оказании услуг, закрывающие документы по шаблону; контроль отчетности: gsheets преподавателей, сверка данных из системы, аналитика значений; выполнение операционных задач от прямого руководителя. наш идеальный кандидат: аналитический склад ума и структурное мышление; быстрообучаемость, умение работать в сжатые сроки не теряя эффективность и качество работы; ответственность и самодисциплина; опыт работы с bitrix, notion, miro, canva (для построения дорожно-схематических планов и роадмап) - желателен; знание гугл-таблиц на хорошем уровне - обязательно (для работы с формулами, отчетностями). дополнительно будет плюсом: знание английского языка на уровне b1 (intermediate); опыт работы в поддержке клиентов. условия: пятидневная рабочая неделя с гибким началом дня (с 11:00 до 19:00); возможность карьерного роста: горизонтальный и вертикальный внутри компании; оформление на проект с перспективой постоянного контракта; возможность периодически брать home office (не путать с day off) по согласованию с руководством; профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции; заработная плата в рублях, обсуждается с кандидатами на собседовании (оклад + kpi). будем рады видеть вас в нашей команде!