Главный специалист по сопровождению внутренних пользователей (Телемедицина)

компания "согаз" лидер приглашает лучших! вас ожидают следующие задачи: сопровождение работы врачей телемедицины оперативное решение обращений пользователей; оперативные действия по локализации и устранения возникающих инцидентов; анализ и тестирование причин инцидентов; постановка задач на изменение ис разработчикам/аналитикам; критерии успеха: опыт работы в сопровождении информационных систем; желательно опыт работы с поддержкой пользователей; знание linux на уровне манипуляций с файлами – чтение логов, архивация, поиск; навыки работы с баг-трекерами (jira), постановки задач разработчикам; опыт работы в confluence, опыт работы с технической документацией; знание аппаратной части пк и ноутбуков, опыт диагностики пк; знание ос ms windows 7, windows 10, mac os; знание ms office 2010-2019; знание ios, android; грамотная устная и письменная речь. работая в группе "согаз" вы получите: опыт в компании №1 в россии на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; реальные возможности профессионального и карьерного роста; оформление полностью в соответствии с тк рф, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (каско, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на новый год; удобное расположение офиса в центре города.