Аналитик по оптимизации бизнес процессов (CRM система)

компания "mon amie, сеть парфюмерно-косметических магазинов" обязанности: управление целевыми каналами коммуникации с клиентами техническая поддержка/администрирование систем crm организация операционной отчетности и аналитики для менеджмента организация эффективной работы по удержанию, активизации и наращиванию лояльной клиентской базы и их доли в обороте и прибыльности компании контроль соблюдения политики коммуникаций работа с базой данных с целью сегментирования клиентов и разработки максимально эффективных маркетинговых активностей анализ эффективности целевых коммуникаций требования: высшее образование (маркетинг, экономика, ит, техническое) опыт в области разработки и внедрения, эксплуатации программ лояльности опыт разработки, проведения и анализа маркетинговых акций, направленных на развитие взаимоотношений с клиентами и лояльностью знание excel, умение обрабатывать большие объемы данных опыт в crm экспертиза, сильные аналитические способности