компания "клин-лайн" мы молодая и динамично развивающаяся компания, на рынке услуг химчистки с 2006 года ищем в свою команду супервайзера отдела продаж. функциональные обязанности: управление операторами колл-центра на входящих и исходящих звонках (до 16 человек) организация, планирование и координация операторов в отделе продаж выполнение планов продаж контроль соблюдения стандартов и качества разговора обучение и повышение профессиональной квалификации операторов разрешение конфликтных ситуаций ведение отчетности отдела ведение графика и табеля учета рабочего времени организация взаимозаменяемости, а так же при необходимости самостоятельное замещение отсутствующих сотрудников от вас мы ожидаем: высшее образование опыт управления от 1 года (желательно колл-центром) развитые компетенции в создании и доработке скриптов уверенный пользователь пк, желателен опыт работы с битрикс24 умения брать на себя ответственность и распределять задачи мы готовы вам предложить: оформление по тк рф график работы 5/2 работа в комфортном офисе в районе м. калужская (1 минута пешком)
Адрес
Москва