Руководитель отдела коллекционных программ/Руководитель отдела проектных программ лояльности

компания "азбука вкуса" “азбука вкуса” - это 175 магазинов в москве и санкт-петербурге, онлайн-магазин av.ru и мобильное приложение, несколько торговых марок, 5 кулинарных фабрик, микролаборатория качества qlab и фермерское хозяйство в калужской области. входит в топ-100 работодателей россии рейтинга headhunter и в топ-200 крупнейших частных компаний россии по версии forbes.почти 25 лет “азбука вкуса” развивает культуру еды, отбирая лучшие продукты со всего мира, производя собственную продукцию высокого качества и создавая внутри розничных магазинов лучший клиентский опыт. в команду дирекции программ лояльности ищем руководителя отдела коллекционных программ. основные задачи: разработка и проведение накопительных программ офлайн (коллекционные, накопительные с поддержкой в приложении и инстор) - от разработки концепта программы, моделирования эффекта до технологического вывода в продуктивную среду и на клиентов; сопровождение персонала магазинов и сотрудников горячей линии в период программы по обслуживанию клиентов; планирование и контроль бюджета, организация закупки и сопровождение поставщиков коллекционного товара; годовое планирование, разработка креативного концепта и моделирование бизнес-эффекта программ; изучение бенчмарк, мониторинг конкурентов, поиск, отбор или разработка программ, проведение переговоров по закупке товара; брифование, подготовка дизайн-материалов и креатива совместно с дизайн-студией, визуализация в магазинах и на цифровых площадках; пост-анализ / оценка эффективности и рекомендаций для последующих запусков. требования: опыт работы от 2-х лет в области маркетинга или маркетинговом агентстве; обязателен опыт проведения коллекционных программ в рознице (желательно продуктовой); опыт разработки и запуска коллекционных программ в рознице, разработки креативных концепций программ для клиентов; опыт постановки и приемки задач в дизайн-студию, в ит.