компания "партком" обязанности: организация процесса работы с претензиями по следующим направлениям: работа по расхождениям, выявленными при приемке товара от поставщиков работа с рекламациями от клиентов складская логистика возвратов совершенствование процесса работы с претензиями анализ эффективности процесса (бизнес-анализ, аналитика данных) инициирование и настройка клиентских программ лояльности, связанных с претензионной работой и компенсациями участие в согласовании договоров и условий по работе с поставщиками операционное управление процессами и кадрами отдела. командообразование требования: опыт работы с претензиями, рекламациями, опыт в построении бизнес процесса, управлении людьми знание 1с, высокий уровень владения exсel (работа с таблицами, гиперссылками, впр) коммуникабельность, клиентоориентированность (в т.ч. на внутреннего клиента) условия: трудоустройство согласно тк рф график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 возможность работать удаленно возможность применять свой уникальный опыт обучение по направлению деятельности широкие перспективы профессионального и карьерного роста автозапчасти со скидкой возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в рф
Адрес
Санкт-Петербург