Специалист группы поддержки центра обработки вызовов

компания "авиакомпания победа" задачи: создание и модификация бронирований в sirena, leonardo оперативная обработка запросов от аутсорсингового колл-центра, предоставление информации и помощь в составлении ответов для клиентов авиакомпании обработка внутренних почтовых ящиков с автоматически переадресованными обращениями клиентов с формы обратной связи обработка запросов на возвраты в форме обратной связи обработка очередей бронирований мы ожидаем: опыт работы от 2-х лет в сфере авиации в продажах знание принципов построения правил применения тарифов, знание положений фап-82 коммуникационные навыки высшее образование знание английского языка – является преимуществом уверенный пользователь пк, знание основных программ ms мы предлагаем: оформление по тк рф дмс со стоматологией после прохождения испытательного срока гибкий график работы бесплатная парковка для сотрудников скидки на авиабилеты для всей семьи на рейсы авиакомпаний группы «аэрофлот» до 90%