Руководитель направления (участок сервисной поддержки абонентов)

компания "ростелеком" «ростелеком» — крупнейший в россии провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в россии. «ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней. на массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги что нужно делать: руководить участком сервисной поддержки абонентов организовывать работы по подключению и сервисному обслуживанию абонентов на территории контролировать показатели клиентского сервиса, выявлять проблемные зоны, инициировать корректировки процесса, факторов, влияющих на результат развивать и расширять сеть связи систематически достигать плановые показатели подразделения развивать и обучать персонал что ждем от тебя: высшее техническое образование опыт в сервисной поддержке, развитии сети, на аналогичной должности будет преимуществом наличие знаний об основе построения телеком сетей и технологиях подключения организаторские навыки, навыки управления и мотивирования персонала мы предлагаем: оформление в штат с первого рабочего дня финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные премии) график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 наставничество на этапе стажировки развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал и реальная возможность карьерного роста льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путевки для детей дмс, дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску, выплата при рождении ребенка, вступление в брак, жилищная программа, привлекательные условия негосударственного пенсионного страхования отправляйте отклик на почту или звоните и запишитесь на собеседование.