Руководитель отделов по работе с клиентами и логистики

компания "байерсдорф" обязанности: управление процессом таможенной очистки товаров. обеспечение доступности товаров вовремя; управление процессом работы складов. обеспечение их бесперебойной работы; управление процессом входящих и исходящих поставок товара. управлять другими сервисами, связанными с транспортными перевозками; бюджетирование; выявление, координация, описание и внедрение процессов в области логистики и клиентского сервиса; инициирование и внедрение проектов по улучшению работы в области логистики и клиентского сервиса; поиск путей оптимизации логистических процессов с целью сокращения затрат; поиск путей оптимизации клиентского сервиса с целью улучшения эффективности. управление ведением контрактов с логистическими провайдерами, транспортными компаниями и другими поставщиками в области логистики и клиентского сервиса. управление процессом обработки заказов и претензий от клиентов. управление предоставлением качественного сервиса клиентам. управление подчиненными в соответствии с политиками, процедурами и ценностями компании. требования: высшее профессиональное образование (техническое, экономическое, логистическое); опыт работы в отделах обслуживания клиентов, логистики и наличие управленческого опыта (не менее 3-х лет); умение работы на пк в программах microsoft windows на уровне уверенного пользователя, sap модули sd и le; знание английского языка на уровне от upper-intermediate; отличные коммуникативные и презентационные навыки. условия: декретная ставка на 2-3 года; работа по гибридному графику: 3 дня в офисе и 2 на удаленнном доступе; фиксированный оклад и бонус; страхование жизни и дмс; телефонная связь; компенсация автомобиля;