компания "it-agency" привет! меня зовут лера винокурова, я операционный директор в it-agency. ищу двух человек на роль феи в нашу команду. феи — наша служба заботы и поддержки. мы не представляем свою жизнь в агентстве без фей: они с теплом создают условия для комфортной и продуктивной работы, позволяя не отвлекаться на разные операционные вопросы и мелочи. что предстоит делать: — администрировать/своевременно продлевать важные сервисы, которые наши ребята ежедневно используем в работе (g.suite, ms office, slack, passwork, active collab, пр). — актуализировать и создавать инструкции для сервисов. — предоставлять доступы к различным сервисам/документам/таблицам по запросу от команды. — работать с подрядчиками (например, поставить тз иллюстратору, дизайнеру, иное). — поддерживать и актуализировать нашу базу знаний, фейного бота, информацию на сайте и в инструкциях. — организовывать поздравления для команды и клиентов. — помогать новеньким при устройстве в агентство (отправлять нужные доступы, подсказать что и как работает, сориентировать кто и по какому вопросу может помочь). — взаимодействовать с бухгалтерией, первичными документами и вести отчётность (отправлять счета на оплаты, вести реестр расходов, оплачивать сервисы с бизнес-карты, собирать закрывающие документы, помогать с заключением договоров). — помогать с организацией внутренних и внешних мероприятий (вебинары, встречи команды в офлайне). — иногда взаимодействовать с курьерами и обслуживающим персоналом. что нужно уметь: — переключаться с задачи на задачу без потери в качестве работы. к вам будут обращаться сразу несколько сотрудников с маленькими, но разноплановыми и срочными задачами. важно, что вы сможете держать себя в руках в такие моменты, не будете паниковать, а всё быстро и чётко разрешите. — будет очень большим плюсом если вы уже знаете как работает админка g suite, как настроить интеграцию в slack с zapier, и работать со своими задачами в trello. — понимать разницу между «делать» и «сделать». — понимать что все задачи одинаково важные. — знать что такое распределённая команда и, очень желательно, иметь опыт работы в таком формате. — не бояться ошибиться и не унывать из-за этого, а предлагать решения и исправлять. ответственную фею можно попросить о задаче и забыть о ней с уверенностью, что всё будет сделано хорошо и в срок. — быть общительной и оптимистичной. по работе понадобится регулярно и много общаться с командой — если вы предпочитаете тишину и одиночество, вам будет некомфортно. к чему быть готовым: — много общаться с командой. — к работе в мини команде из двух фей. — к большому количеству однообразных и рутинных задач с большой концентрацией внимания. — проявлять инициативу, если видите что какие то процессы можно улучшить или создать с нуля. уметь спланировать и провести свою инициативу от идеи к готовому и хорошему результату. — сейчас у нас нет офиса, но в какой то момент может появиться. поиск, переезд и дальнейшие организационные задачи, тоже предстоит делать феям. — разбираться с нетривиальными задачами: совсем не связанными с привычной деятельностью, где понадобится погрузиться в проблему, разобраться, найти решение и не расстроиться, если оно не подойдёт. условия: — зарплата 50 т.р. рублей на руки в первый месяц после официального трудоустройства. дальше от 60 до 80 т.р. в зависимости от ваших навыков + бонусы за нетривиальные большие задачи и проекты. — график 5/2 с 11 до 19 часов. — отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники. — рабочий ноутбук, если нужен. — оплата 50 % стоимости любых разумных мероприятий по обучению. — официальное оформление по трудовой в москве, белая зарплата на карточку. — можно работать удалённо или в коворкинге. что будет после отклика: нужно будет развёрнуто ответить на вопросы в анкете. да, мы знаем, что анкета большая :-) это нужно, чтобы быстрее с вами познакомиться и понять, насколько мы подходим друг другу. нам очень важны ваши ответы, поэтому мы внимательно читаем все анкеты. если анкета проходит отбор, вам придёт приглашение по почте или в телеграм на интервью наоборот (вы задаёте вопросы, а я отвечаю) и собеседование. потом 1–2 недели оплачиваемой стажировки с тестовым заданием. стажировку буду курировать я. введу в курс дела и познакомлю с внутренней кухней агентства. буду поддерживать и отвечать на вопросы. если всё пройдёт успешно, и за стажировку мы поймем, что подходим друг другу — пригласим вас на работу в it-agency.
Адрес
Москва