Руководитель проектов по управлению и развитию базы B2B

компания "мтс" мтс – это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы, которые делают жизнь людей проще и интереснее. в функциональную группу целевого маркетинга и развития базы b2b сегмента мы в поисках руководителя проектов. в обязанности будет входить: участие в разработке стратегии управления и развития базы корпоративных клиентов, увеличение доли инн с продуктами сore и non-core, ltv клиента; координация работ в рамках продуктовой сборки под инсайты, тренды рынка, кпэ и потребности клиентов (сегменты, каналы); разработка, поддержка аналитических целевых инструментов для сотрудников подразделений продаж бизнес-рынка; разработка требований и развитие предиктивных моделей по целевым продуктам, сегментам и оттоку; разработка и контроль запуска специальных проектов, направленных на повышение лояльности и сокращение оттока корпоративных клиентов, анализ причин оттока; разработка бизнес - критериев для развития и поддержки web-портала для сотрудника продаж, проведение обучения; поиск и проработка инструментов, источников и альтернативных каналов для работы с базой и обогащение контактными данными; интеграция в каналы/сегменты новых продуктов и продуктов эко-системы (целевая аудитория и логика назначений кампаний); доработки корпоративных систем в целях автоматизации запуска cvm кампаний бизнес-рынка; формирование предложений по доработке продуктов и процессов продаж и обслуживания (на основании обратной связи от каналов продаж/ клиентов); экспертная поддержка для сотрудников подразделений продаж бизнес-рынка в части развития корпоративных клиентов (разработка обучения, материалов). для нас важно: опыт работы в телеком или банках от 3-х лет; опыт работы с базой клиентов b2b сегмента от 1 года; опыт работы с биллинговыми системами (foris и т.д.) и с системами по лид-менеджменту (sas, sap и т.п.); успешный опыт управление проектами, связанных с базой клиентов, опыт работы с agile; аналитический склад ума, мультизадачность, системное мышление, умение вести переговоры с кросс-коммуникацией, проактивность. мы предлагаем: стабильный доход: оклад + премия; корпоративную сотовую связь; график 5/2; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; компенсацию расходов на спорт или питание на выбор; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; офис рядом с метро марксистская; единую подписку мтс premium — kion light в онлайн-кинотеатре kion, сервис мтс music, 30 дней бесплатного пользования подпиской ozon premium; скидки и предложения от партнеров; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.