Менеджер отдела интернет-продаж со знанием Французского и Итальянского языков

компания "maytoni" maytoni - это современная и смелая компания, которая занимается производством и продажей декоративного света. мы создаем широкий ассортимент качественных и актуальных моделей светильников, чтобы наши клиенты могли позволить себе лучшее в любом ценовом сегменте от бюджетного до премиум. наша компания не стоит на месте и постоянно развивается. в связи с расширением штата в отделе электронной коммерции, мы объявляем конкурс на вакансию менеджер по работе с иностранными клиентами с французским и итальянским языками. обязанности: написание контента для товарного ассортимента на французском и итальянском языках; работа с техническими данными по продукту, заполнение таблиц; консультирование европейских клиентов по продукту (входящие запросы); обработка запросов по рекламациям, претензиям; решение споров и конфликтных ситуации; разработка стратегий по улучшению клиентского сервиса; оформление заказов, контроль отгрузки, доставки; резервирование товара на складе под заказы и акции; сопровождение партнерских интернет-магазинов в италии и во франции. требования: опыт работы от 1 года в роли менеджера отдела интернет-продаж, менеджера по развитию онлайн продаж, менеджера по работе с клиентами, контент-менеджера, ассистент менеджера; французский и итальянский – свободное владение, английский – средний уровень; внимательность, ответственность, исполнительность; навыки копирайтинга и составления продающих текстов; умение работать с большими объёмами информации; уверенное владение ms excel (знание основных формул и функций). условия: рабочий график 5/2 с 9-18 или 10-19, пятница сокращенный рабочий день на 1 час; преимущества работы в maytoni: оформление по тк рф с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные; работа в стабильной и развивающейся компании; развитая корпоративная культура; молодой, творческий коллектив, позитивная и дружная атмосфера; реальная возможность расти и развиваться, как личностно, так и профессионально (оплачиваемые курсы / тренинги).