компания "спутник" sputnik8.com — это крупнейший сервис бронирования экскурсий по всему миру на русском языке. мы не останавливаемся на этом, наша цель - стать международным, мультиязычным провайдером. мы быстро растем — каждый год увеличиваем выручку в 2 раза и планируем вырасти еще в 10 раз за следующие 3 года. в 2021 году мы уже отправили в путешествие 400 тысяч человек, наша цель — 10 миллионов. в нашей команде 70 человек. мы благополучно пережили пандемию и за следующие полгода планируем нанять еще 30 сотрудников, а через 3 года вырасти до 200 человек. мы понимаем, что люди — это самое главное в компании, поэтому много внимания уделяем найму и росту сотрудников внутри. помимо профессионализма и опыта нам важны культура и ценности человека. сейчас мы ищем модератора в отдел клиентского сервиса! главные задачи: обрабатывать заказы туристов на экскурсии по разным направлениям, например, оформлять билеты, переносить и отменять заказы, отправлять документы туристам и т.д. общаться с гидами и туристами по почте и по телефону для уточнения информации по заказам работать в команде: помогать менеджерам клиентского сервиса оформлять срочные заказы что узнаешь: как работает туристическая сфера изнутри как доводить задачи до конца, а не бросать на полпути как общаться с туристами с самыми разными потребностями и находить с ними общий язык. что мы ждем от кандидата: спокойное отношение к монотонной работе, готовность делать похожие задачи в течение рабочего дня желание помогать людям: важно не просто отменить или перенести заказ, но сделать так, чтобы у туриста осталось хорошее впечатление от нашей работы позитивность, вежливость что мы предлагаем: работа в быстрорастущей компании над приятным и этичным продуктом заработная плата от 25 000 до 35 000 рублей за 5 рабочих дней в неделю по 8 часов и часовой обед работа с июня до конца сентября. подойдет также для студентов :) оплачиваемое удалённое обучение с постепенным расширением списка выполняемых задач молодая, умная и дружная команда из 70 человек удаленная работа
Адрес
Волгоград