компания "дента-1" обязанности: принимать входящие звонки от первичных пациентов; перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте; полноценная консультация пациентов по телефону по услугам клиники; внесение всех пациентов и дополнительной необходимой информации в crm систему; равномерная загрузка докторов первичными консультациями; выполнять плановые показатели по конверсии и количеству первичных пациентов; запись на прием и довести до первичной консультации максимальное количество первичных пациентов из общего числа обратившихся. требования: опыт удаленной работы, оператором на телефоне, опыт работы в телефонных продажах, знание офисных программ, crm систем и онлайн операторов грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий) знание этапов телефонных продаж, умение продавать встречи по телефону, умение аргументировать и говорить на языке "выгод" для пациентов, владение техниками и психологией убеждения. эмпатия - сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента; умение и желание отрабатывать возражения клиентов в большом количестве; азарт и амбициозность к деньгам. условия: предоставляемый социальный пакет; трудоустройство согласно тк рф; зарплата 2 раза в месяц (всегда вовремя) постоянное развитие и обучение; возможность вырасти до руководителя; работа на входящем потоке первичных обращений; лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.
Адрес
Саратов