26.07.2022 23:41

Инженер федеральной технической поддержки автоматизированного рабочего места

По договоренности

26.07.2022 23:41

компания "мегафон" чем предстоит заниматься: своевременной обработкой заявок от внутренних пользователей, консультативной помощью; сбором информации по инцидентам перед передачей заявки второй линии поддержки; информированием клиентов о текущем статусе и сроках решения проблемы; проводить мероприятия по мониторингу работоспособности ит-систем компании, при выявлении инцидентов, информировать ответственных сотрудников; контролировать выполнение инцидентов; что для этого необходимо: высшее/неоконченное высшее/среднее специально образование: опыт работы с операционными системами microsoft windows; опыт работы с областях сетевых протоколов, vpn, активного сетевого оборудования; опыт работы с программами удаленного администрирования. график работы 2/2, с 7:00 до 19:00, либо с 9:00 до 21:00;