компания "ключевые системы и компоненты" холдинг "ключевые системы и компоненты" - молодая активно развивающаяся компания, основанная в 2017 году. крупнейший российский производитель систем и компонентов для рельсового подвижного состава, в состав которого входит более 30 российских предприятий, осуществляющих разработку, производство и обслуживание оборудования и компонентов для ж/д транспорта. производства гк "кск" расположены в 8 регионах россии. численность холдинга “ключевые системы и компоненты “ более 7000 человек. обязанности: консультирование и обучение пользователей (сотрудников компании) по работе в 1с:до; разработка инструкций в confluence по типовому и разработанному функционалу в 1с:до; прием заявок от пользователей по телефону, по электронной почте, в системе service desk jira; анализ и выявление причин возникновения ошибок по обращениям пользователей; коммуникация с пользователями с целью уточнения заявок или согласования способа решения; взаимодействие с системными администраторами, разработчиками, аналитиками. требования: опыт работы по профилю не менее 1 года; опыт работы с 1с до; навык работы с заявками в service desk; опыт в написание инструкций для пользователей; знание программ jira\confluence, 1с до; умение грамотно писать и излагать свои мысли в виде текстовых и графических документов. условия: оформление по тк рф; график 5/2 с 8 до 17, либо с 9 до 18; зп оклад+ежеквартальная премия; возможность для обучения и повышения квалификации; работа в крупной и стабильной компании машиностроительного сектора; зп оклад 86000 руб + 50% ежеквартальная премия; формат работы-удаленно.
Адрес
Москва