компания "metro cash & carry" требования: опыт эффективного управления командой не менее 1 года; умение анализировать большой объем информации, работать в режиме многозадачности; уверенная работа в microsoft excel: работа с большим объемом данных, формирование сводных таблиц, работа с формулами, графиками, диаграммами; навыки проведения презентаций, переговоров; высокий уровень личной ответственности и самоорганизации; высокая коммуникабельность, умение аргументированно излагать свою точку зрения, гибкость; аналитический склад ума и системный подход к решению задач; инициативность, готовность к изменениям и высокому темпу работы; сильные лидерские качества и активная жизненная позиция; высшее образование. обязанности: управление нагрузкой в группе обработки заказов, оценка эффективности работы сотрудников вверенной группы, ведение табелей и рабочих графиков сотрудников; контроль качества работы специалистов группы: разбор ошибок и предоставление обратной связи, прослушивание звонков специалистов, поддержка сотрудников по сложным рабочим вопросам; работа с отчетностью, формирование и анализ статистики; взаимодействие с коллегами из смежных подразделений в рамках своих функциональных обязанностей; работа с регионами – контроль и увеличение доли заказов, обратная связь по сложным и ошибочным кейсам в торговых центрах; методическое сопровождение сотрудников: подготовка инструкций, схем, обучающих материалов, актуализация и наполнение базы знаний; участие в подборе персонала, адаптация новых сотрудников, обучение, мотивация персонала, проведение регулярных встреч; оптимизация рабочих процессов направления обработки заказов. мы предлагаем: конкурентную оплату труда и гарантию стабильности; возможность профессионального и карьерного роста в международной компании; развивающие программы обучения, тренинги; полное соблюдение требований трудового законодательства; компенсационный пакет: дмс, страхование жизни, дотация на питание, скидку сотрудника на покупки в тц метро.
Адрес
Самара