Специалист по работе с клиентами (не продажи)

Дельта системы безопасности – одна из крупнейших российских компаний, обеспечивающих безопасность недвижимости и транспорта. Мы начали строить бизнес 10 лет назад и с тех пор не останавливаемся ни на минуту. Мы в DELTA верим, что можем сделать жизнь людей безопасней и спокойнее, присоединяйтесь помочь нам в этом! Чем предстоит заниматься: Работа с действующими клиентами компании; Ведение базы обращений клиентов в специализированном ПО; Консультирование и помощь клиентам в возникающих вопросах; Подготовка официальных ответов на обращения; Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов. От Вас: Опыт работы в контактном центре приветствуется. Есть возможность рассмотреть кандидата без опыта в данной сфере, но при наличии желания развиваться и зарабатывать в данном направлении; Доброжелательность, открытость, ответственность и лояльность к запросам клиентов; Умение работать в режиме многозадачности, желание работать на результат; Уверенный пользователь ПК. Мы предоставляем: Работа в стабильной компании - лидере рынка; Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемая стажировка; В среднем доход составляет 35 000 р. в месяц, повышение оклада после 6 месяцев работы и дополнительное премирование за участие в конкурсах; Обучение под руководством опытного наставника; Система рейтингов и внутреннего кадрового резерва; Широкие возможности для развития и профессионального роста (обучение продукту и услугам, база дистанционных курсов по обслуживанию клиентов, переговорам, менеджменту); Комфортные условия работы (оборудованное рабочее место, кафе в Бизнес Центре, демократичный дресс-код и корпоративная мобильная связь); Возможна удаленная работа после прохождения обучения и адаптации; Лояльное руководство, дружный коллектив; Возможность выбора удобного графика работы: 8-часовой график работы: 5/2, выходные: суббота, воскресение, 5/2 с плавающими выходными с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00; график 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 09:00 до 21:00, гибкий график перерывов; Стабильная выплата заработной платы. РАБОТА УДАЛЕННО ИЛИ В ОФИСЕ Наши вакансии предполагают работу в офисе, так и удаленную работу. Мы готовы обсуждать с вами разные варианты, поэтому свяжитесь с нами в любом случае. DELTA Системы Безопасности - это уверенность в завтрашнем дне. Мы продолжаем активно развиваться и можем гарантировать стабильную занятость и реальный высокий заработок. Будем рады видеть Вас в нашей команде!