Специалист консьерж-сервиса (в business-travel компанию)

компания "бизнес трэвел джоб" туристическая компания (бизнес-трэвел, mice, индивидуальное бронирование, incoming, событийный туризм) ищет специалиста консьерж-сервиса: обязанности: поддержка клиентов (индивидуальные обслуживание - travel&lifestyle); предоставление полной информации по услугам компании и иным запросам клиента; бронирование транспортных услуг (авиаперелет, ж/д, аэроэкспрессы, яхты, джеты, вертолеты) по всему миру; бронирование гостиниц по всему миру (отели, виллы, апартаменты, прямые договора, b2b платформы); бронирование полного спектра наземных услуг (аренда авто, трансфер, заказ такси и все сопутствующие услуги); бронирование и оформление авиабилетов любой сложности маршрута перелета в системах amadeus и sirena; бронирование сопутствующих услуг: мест в самолете, вип залов, вип проходов, перевоз багажа и животных, регистрация на рейс; оформление обменов и возвратов; проверка и контроль оказания услуг; обработка индивидуальных запросов, консьерж-сервис, экскурсионное обслуживание и тд. (билеты в театр, бронирование ресторанов и пр.); ведение телефонных переговоров с российскими и иностранными партнерами; оперативное взаимодействие в рамках компании с dmc/отелями/поставщиками для решения запросов клиента; контроль оплаты счетов, работа с корпоративными картами/авторизационными формами; оформление страховых полисов; требования: опыт работы не менее 2-х лет с vip-клиентами в консьерж компании/fit компании; опыт работы по туристическим направлениям; опыт работы в gds системах amadeus, sirena; высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям; английский язык - upper-intermediate; уверенный пользователь пк (ms office, outlook); условия: офис - м. савеловская (5 минут пешком); заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается по результатам собеседования) + бонусы; оформление по тк рф; график работы 5/2 с 10-00 до 19-00 + удаленная поддержка клиентов 24/7; возможность профессионального и карьерного офиса.