компания "вектор" компания "вектор", выполняющая производство строительно-монтажных работ (смр) и поставки шпунтового ограждения, в связи с расширением штата приглашает на работу в коммерческий отдел аудитора контроля качества в продажах. обязанности: контроль работы менеджеров коммерческого отдела в программе crm битрикс24. отслеживание движения сделок по воронке и результативности действий на каждом этапе. отчетность по движению сделок и результативности. контроль заполнения карточек сделок. прослушивание, анализ и оценка аудиозаписей входящих и исходящих звонков (диалогов менеджеров с клиентами). контроль выполнения внутренних регламентов компании. развивающая обратная связь по результатам оценки. контрольные звонки с целью выявления nps. отчетность по результатам оценки качества работы сотрудников. что мы от тебя ждём: ты должен обладать навыками составления отчетов по качеству. быть коммуникабельным, собранным и внимательным к деталям. уметь анализировать и слышать обе стороны в переговорах (менеджер/клиент). знать этапы продаж и их последовательность. быть самостоятельным, но при этом командным игроком. иметь опыт работы в продажах или сопровождении в2в клиентов. уверенный пользователь пк, опыт работы с crm обязателен! что мы предлагаем: молодую команду единомышленников. возможности карьерного и профессионального роста. график работы: 5/2, 09:00-18:00. конкурентоспособную заработную плату.
Адрес
Москва