Специалист технической поддержки / IT специалист

компания "юнистрим банк" обязанности: консультации пользователей в единственном лице (первая и вторая линии технической поддержки); осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы локальной сети, программ, оргтехники; составление пользовательских инструкций по работе с программным и аппаратным обеспечением; первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев в рамках своей компетенций; обеспечение бесперебойной работы офисной лвс и оргтехники; установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и необходимого для работы пользователей программного обеспечения; создание (регистрация) пользователей в локальной сети, настройка учетных записей и рабочего окружения пользователей (принтеры и мфу, общие папки, электронная почта и т.п.); монтаж и сопровождение лвс. требования: опыт работы в роли сотрудника техподдержки первой-второй линии от 3 лет; отличное знание ос семейства windows и офисных продуктов microsoft; знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт; умение быстро находить причину и локализовать неисправность; приветствуется наличие сертификатов и дипломов, связанных с ит; приветствуется знание ip-телефонии, антивирусного по. условия: оформление по тк рф; "белая" заработная плата; график работы 5/2 (пн-чт с 09.30 до 18.15, пт с 09.30 до 17.00); офис в шаговой доступности от ст. метро динамо/петровский парк.