Специалист технической поддержки бизнес - приложения (junior)

компания "восток, энергосбытовая компания" восток.софт – молодая it-компания, в которую для более активного развития была выделена команда разработчиков программного обеспечения одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов, поставляющего электроэнергию миллионам клиентов в 10 регионах россии и занимающегося агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, а также управляющего расчетными центрами в 4 регионах урфо (курганская и свердловская области, хмао–югра и янао). наши конкурентные преимущества: стабильный поток заказов от компаний одной из самых устойчивых отраслей экономики – энергетики и жкх, а значит – надежное финансирование и устойчивое положение на рынке; мы в кратчайшие сроки получим все преференции, которые государство введет для стимулирования работы it-сектора: вместо уплаты ндфл будем платить вам повышенную зарплату, вы сможете получить льготную ипотеку по ставке 5% годовых и отсрочку от призыва в армию на время работы, а граждане других государств смогут воспользоваться упрощенной процедурой получения разрешения на работу и вида на жительство. чем предстоит заниматься: техническая поддержка пользователей различных программных комплексов: работа с обращениями пользователей (регистрация обращений, добавление информации в программы учёта) предоставление прав доступа в программы пользователям; что мы ожидаем от будущего кандидата: грамотная устная и письменная речь; аккуратность, усидчивость, ответственность; склонность к саморазвитию; аналитический склад ума; активность и коммуникабельность; клиентоориентированность. плюсом было бы знание языков программирования и написания sql запросов. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф и соц. пакет; стабильный, а главное полностью официальный доход; дмс для сотрудников компании (после 12 мес. работы в компании) квартальное и годовое премирование; масштабные ит-проекты; корпоративная программа "здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн); возможность дополнительного обучения за счет компании; изучение английского языка за счет компании; пятидневный график работы с гибким началом и окончанием рабочего дня + возможность гибридного графика; работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки; мы реализуем масштабные цифровые проекты, от которых напрямую зависит надежность работы крупных ресурсоснабжающих организаций нескольких регионов россии: с использованием новых it-решений разрабатываем собственные уникальные программные комплексы, постоянно развиваем существующие и внедряем новые клиентские сервисы, совершенствуем и автоматизируем ключевые бизнес-процессы. важно: уровень заработной платы зависит от профессиональных знаний и навыков (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) присоединяйтесь к нам!