компания "элси групп" lc group – международная it-компания из сибири. мы развиваем ряд сервисов в области автоматизации сегмента онлайн-кредитования. мы создаем большую информационную систему, которая включает в себя клиентский сайт, мобильное приложение, crm и cms системы. также, мы развиваем ряд дополнительных наукоёмких сервисов с использованием data science и machine learning. мы постоянно развиваемся. за три года наша команда выросла и на сегодняшний день нас уже более 100 человек. сейчас мы в поиске инженера технической поддержки, который в ближайшем будущем, после этапа обучения системе, сможет усилить нашу команду и процессы. чем предстоит заниматься: приём и регламентная обработка типовых заявок относительно работы production-системы соблюдением sla; глубокий нерегламентный анализ сложных заявок, выявление проблем, их причин и обработка заявки совместно с другими it-подразделениями; мониторинг работы целевой системы, анализ логов, выявление нерегламентированного поведения; эффективное взаимодействие с командами qa, pm, dev и бизнес-подразделениями в части обработки заявок ts. тебе потребуется (самое важное): умение работать с базами данных и знание sql на продвинутом уровне; знание клиент-серверной архитектуры; знание методов тестирования и воспроизведения ошибок; умение читать логи и пользоваться системами мониторинга; английский язык уровня не ниже b1. будет плюсом: грамотная речь и навыки делового общения и этики; клиентоориентированность и нацеленность на результат. мы гарантируем: соблюдение всех обязательств по тк рф. «белая» заработная плата; дмс для всех сотрудников (амбулаторное лечение + стоматология); еда в офисе: мы регулярно закупаем продукты для здорового перекуса, фрукты и сладости. про чай и кофе-машину даже говорить не будем :); регулярные ревью, ретроспективы на проектах, индивидуальный подход к твоему развитию; возможность проявлять инициативу и стать реальным двигателем изменений в компании – мы всегда готовы обсуждать и реализовывать лучшие идеи; насыщенная корпоративная жизнь и развитая инженерная культура: посещение конференций, регулярная организация внутренних мероприятий для обмена опытом и дискуссий, неформальные корпоративные мероприятия; возможность учить английский язык и заниматься спортом с корпоративными скидками; график работы на испытательном сроке 5/2 с 9.00 до 18.00, после испытательного 1/2 (в ночь) и отсутствие дресс-кода; комфортный офис в 2 минутах ходьбы от м. октябрьская. мы ищем человека стремящегося расти и развиваться в крепкой команде профессионалов.
Адрес
Новосибирск