Старший специалист по мониторингу контактного центра

компания "аэропорт толмачево" обязанности: анализ ключевых показателей работы подразделения, работа с отчетностью. кадровое администрирование. мониторинг и обновление информационных справочников, баз данных подразделения, взаимодействие с ответственными службами аэропортов. взаимодействие с клиентами через каналы коммуникации (телефон, e-mail, web, sms) требования: образование: высшее или среднее специальное и стаж работы по направлению деятельности не менее 1 года. уверенный пользователь пк, microsoft office, 1с упп умение работать с большим массивом информационных данных коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров, внимательность, работа с большим массивом информационных данных, умение упрощать и структурировать информацию, работать в режиме многозадачности. условия: трудоустройство согласно тк рф; график работы сменный; выплата заработной платы 2 раза в месяц; доставка к месту работы.