компания "ostrovok.ru" emerging travel group (etg) — travel-tech компания, в состав которой входят четыре бренда: российские ostrovok.ru и b2b.ostrovok и международные zenhotels и ratehawk. мы ищем fraud monitoring specialist (специалиста по работе с мошенническими операциями) в fraud monitoring group. чем предстоит заниматься: отправка запросов по полученным чарджбекам пользователям, поставщикам, отелям c целью получения информации и документов; ведение диспутов, корреспонденция с участвующими сторонами; работа над погашением или снижением потерь по проигранным чарджбекам; работа с процессингами; обработка уведомлений от банков, обработка почты; сбор статистики по причинам чарджбеков. от тебя мы ждем: опыт от 1 года; знание английского языка не ниже уровня upper-intermediate; наличие пк, гарнитуры и стабильного доступа к интернету; навыки работы с excel, google docs; навыки деловой переписки, умение быстро переключаться между задачами. что предлагаем: 100% белая заработная плата; удаленный формат работы, график 5/2; гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. можешь начинать работать в комфортное для тебя время; интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень; обучение: семинары, тренинги, конференции. если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать; корпоративный английский, а также скидки на skyeng; дмс с первого месяца работы в компании; крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол; корпоративные скидки на отели и другие услуги; молодая активная команда классных специалистов. почему тебе у нас понравится: наш департамент отвечает за одну из ключевых деятельностей любой компании: рост и развитие бизнеса. для этого мы активно работаем по всем фронтам: активируем новых партнёров (турагентов и корпоративных клиентов по всему миру), заключаем контракты с ещё не подключившимися к системе отелями, развиваем аффилиатную сеть и продвигаем api-интеграции. команда собралась под стать задачам: амбициозная, общительная и очень инициативная. хоть мы и взаимодействуем практически со всеми департаментами, находиться в офисе совершенно необязательно — мы нацелены на результат, а не на высиживание определённого количества часов. ты можешь работать дома, из офиса или выбрать гибридный формат. мы увлечены своей работой — проводим открытые демо-встречи, посещаем ключевые международные конференции, участвуем в мероприятиях коллег и проводим свои. в нашей команде нет правил, табу или ограничений: учись, развивайся, экспериментируй, придумывай новые способы добиться цели — пробуй! мы всегда поможем и поддержим.
Адрес
Москва