Менеджер по работе с клиентами (Ленинский Район, пл.Маркса)

компания "ag service" компания ag service - лидер на рынке сервисного обслуживания и ремонта мобильной и цифровой техники. ключевой особенностью ag service является наличие обучения для действующих сотрудников! наши специалисты проходят специализированные курсы повышения квалификации внутри компании. хочешь научиться ремонтировать телефоны и зарабатывать больше? всегда пожалуйста! главное - желание. хочешь развиваться в клиентском сервисе и повысить уровень коммуникативных навыков до безупречного? всегда пожалуйста! ведь, как мы уже написали выше: главное - желание. а теперь немного сухого текста о том, кто мы и что умеем :) наша компания работает на рынке сервисных услуг более 12 лет. мы осуществляем ремонт iphone, техники apple, смартфонов, ноутбуков и различной другой цифровой техники с применением новейшего оборудования. на протяжении 12 лет мы динамично развиваемся, открываем новые филиалы в крупных торговых центрах новосибирска (аура, галерея, сибирский молл, ройял парк и многие другие). мы совершенствуем сервисные услуги для клиентов, оборудуем новые рабочие места. специалистами нашей компании за месяц принимается более 3 000 единиц техники любой сложности, на ремонт и диагностику нашими инженерами по ремонту. в один из активно развивающихся филиалов нашей компании, находящийся по адресу к.маркса, 5 требуется менеджер сервисного центра с совмещением вакансии оператора call-центра. мы готовы вас принять в нашу команду и обучить, если вы: специалист, имеющий опыт в переговорах с клиентами знание основ мобильной и цифровой техники будет вашим преимуществом. уверенный пользователь пк: знание прикладных офисных компьютерных программ. умеете самостоятельно организовать дневной рабочий процесс по возникающим изменениям. умеете объяснять и вести рабочий диалог с клиентами и коллегами, имеете знания основ телефонного этикета. основные обязанности: работа с клиентами, выявление и обработка их потребностей. поиск оптимального решения. прием устройств и оборудования и ведение клиента на всех этапах ремонта. участие в организационных процессах филиала. наше предложение для вас: своевременная выплата достойной заработной платы; прогрессивная система оплаты труда: оклад + гонорар (значительно превышающий размер оклада); трудовые отношения оформляются согласно тк рф; сменный график работы 5/2; профессиональное обучение, возможность профессионального развития; молодой и дружный коллектив, который заинтересован в достижении вами высоких результатов в работе; у нас есть опытные наставники; развитая корпоративная культура; дополнительно скидки для сотрудников компании при приобретении телефонных аксессуаров в филиалах компании; ждем ваших откликов! скидки для сотрудников компании на ремонт мобильной и цифровой техники, а так же услуг компании.