компания "дистанционный колл-центр для бизнеса коллектив" в связи с увеличением числа проектов ищем руководителя отдела телемаркетинга с потенциалом роста на операционного директора. результаты деятельности отдела = целевые лиды, лояльные к продукту или услуге заказчика или дошедшие до звонка менеджера (другими словами, выявление и передача "тёплых" клиентов, но без заключения сделок). если у тебя есть успешный опыт управления персоналом и проектами, активная жизненная позиция и нацеленность на результат, то мы очень тебя ждем. мы работаем преимущественно с базами юридических лиц, используя готовые простые понятные скрипты. руководитель отдела успешен, если у него:• укомплектован штат;• обеспечен рост плановых показателей;• мотивированные сотрудники, которые стремятся к развитию;• сильный корпоративный дух внутри отдела. обязанности: участие в разработке скриптов по проектам заказчика; осуществление адаптации, оценки и развития каждого сотрудника отдела; составление индивидуальных еженедельных планов для менеджеров телепродаж; обеспечение документирования деятельности отдела; совершенствование отчетности по основным количественным и качественным метрикам; аудиальный контроль сотрудников; описание, регламентация и оптимизация процессов отдела: учет рабочего времени сотрудников; поддержание исполнительской дисциплины; формирование кадрового резерва исполнителей. требования: образование средне-специальное (оконченное); общее представление о работе в битрикс24; хорошее знание google таблиц; готовность использовать свой пк в работе (обязательно наличие веб-камеры, гарнитуры и высокоскоростного интернета); предпочтение кандидатам с большей мотивацией, а не опытом. условия: удаленная работа из любой точки мира; ввод в должность и обучение; возможность влиять на свой доход самостоятельно без потолка; только полная занятость от 8 часов в день; график работы с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье выходные дни; возможно оформление по тк или самозанятым.
Адрес
Саратов