компания "гласс арт" всем привет !!! ищем человека в нашу команду. ищем, в первую очередь, человека, а уже потом специалиста. работаем мы в команде и для нас важно быть в окружении "правильных" людей. что значит правильных ? весь рабочий день у нас основан на принципах командной "игры" задачи выполняются тем кем он был принят или самым свободным из всех нас. мы занимаемся изготовлением проектированием и монтажом стеклянных конструкций. компания существует с 2005 года как производственная, а в 2015 году было запущено направление по проектно-монтажной деятельности. работу по принципу "бирюзовой парадигмы" мы начали пробовать еще в конце 2016 года и на данный момент в команде 7 человек. мы рука об руку ежедневно закрываем все вместе все возникающие вопросы, совместно решаем возникшие проблемы, и помогаем друг другу в достижении поставленных нами же целей, в связи с неуспеваемостью качественно обрабатывать входящий поток нам остро не хватает человека на обработку звонков и запросов на расчет стоимости. принцип работы которым основывается каждый из нас, сделать больше чем от тебя ожидают. на каждом этапе мы стараемся превзойти ожидания клиентов соответственно внутри должно "сидеть" это желание, так как наработать его не просто. если для вас не считается героизмом перевести бабушку через дорогу, то возможно, очень надеемся, что ты тот в ком нуждается команда))). одним отличительным свойством нашей компании является то что мы работаем без руководителя. возможно кто-то и слышал принцип работы холократия или слышал про "бирюзовые организации" вкратце этому и мы учимся в нашей работе. у нас нет цели поднять флаг и быть бирюзовыми, у нас есть понимание какая должна быть организация, где предусмотрены интересы всех участников, компания которая работает на людей, а не на собственника. мы хотим быть результативными, свободными и самое главное счастливыми. работать в команде интересно, захватывающе, но требует высокой степени ответственности, вовлеченности в общее дело, и конечно не безразличие к общим результатам. у нас нет контролеров, "напоминальщиков" итд и если проект не дай бог зависнет на ком то, спасибо ему не скажет ни один из нас, но и не наругает и не обвинит так как у нас есть строгое правило: не искать виноватых а искать ошибки которые должны обсуждаться до тех пор пока они не перестанут возникать. для того чтобы иметь общие ценности и не спорить по разным видам вопросов мы выписали наши ценности и как правило там мы и находим решения в спорных вопросах. наши ценности: 1) ответственность - (держать слово, не уверен - не обещай) 2) честность - (не обманывать и не сплетничать) 3) целостность - (относиться к другим так как хотели бы, что бы относились к вам, один в поле не воин, у нас нет я, у нас есть- мы) 4) личность - (быть просто человеком, с которым просто хотелось дружить) 5) порядочность - (не воровать, не вредить) 6) команда - (иметь четкое понимание ответственности за общий результат, который принадлежит в любом случае команде) 7) саморазвитие - (развиваться во всех аспектах жизни, карьера, семья, дух, тело, творчество) 8) благотворительность - (иметь чувство сострадания и необходимости помощи нуждающимся в благодарность своим возможностям) 9) благодарность - (ни кто ни кому ни чем не обязан и любая польза другого человека могла быть не оказана) 10) взаимопомощь - (каждый в чем-то лучше в чем то хуже, важно внятно и доходчиво ответить, а не показать свое превосходство) 11) оптимизм - (искать решения и возможности, а не оправдания, меняем слово потому что на для того что бы) 12) служить миру человечеству - (океан начинается с капли, польза миру с маленькой пользы ближнему) 13) старание - (нет виноватых, есть ошибки которые всячески останавливают и направляют на верный путь, признание ошибки 50% верного пути) 14) самореализация - (самая лучшая работа - это хобби за которую получаешь доход) все эти ценности были прописаны не одним днем, а при очень различных ситуациях и так или иначе мы считаем это важным согласием и принятие этих ценностей до начала взаимодействия так как они для нас, являются ключевыми для принятия решения. где сейчас нам необходима помощь: обрабатывать заявки с сайта, соц сетей, итд. формировать ком.предложения. (для цельностеклянных конструкций у нас есть специальная программа интуитивно понятная, при желании осваивается за пару дней) но если у вас есть желание делать как то по другому и вы докажете команде эффективность, то вам респект. на чем и как вы будете обрабатывать не суть, главное что бы человек, обратившийся к нам, остался благодарным, это важно. знание графических программ будет большим плюсом. у нас нет планов продаж и нет должностных инструкций, но есть обговоренный конечный результат, в обработке заявок это благодарность от обратившегося человека. формировать конечное кп после замера, тут уже подключается проектировщик замерявший данный проект и совместными усилиями сделать презентабельное конечное кп со спецификацией. то есть в 1с у нас на каждую позицию есть картинки что позволяет нам делать предложения понятными даже для пятилетнего ребенка. на этом этапе требуется, помочь клиенту с выбором наиболее подходящей комплектации. главное быть вовлеченным и действительно должно быть желание помочь, а не продать. к сожалению всевозможные тренинги учат продавливать, пропихивать во что бы то ни стало продукт с максимальным чеком, и скажу таким образом продавать в чем то даже легче, но осадок в душе после пропихивания никак не сравниться с продажей от души будто продали своему лучшему другу, на много приятней чем в первом случае. после оплаты, заключение договора прием оплаты и запуск в работу. стандартные действия в 1с, даже если не умеете, обучиться не сложно. ну и в принципе все что касается продаж на этом заканчивается. в холодную обзванивать, отвлекая людей от личных дел пропихивая в первую очередь свой интерес мы тоже не видим полезным и созидательным. кто принимает решения? мы все вместе, собираемся и находим решение. в общем, описать сложно, но по факту все происходит само по себе и не принужденно. на данный момент большинство общений и решений вопросов проходит в ватсапе но мы разрабатываем it среду для нашего удобства после запуска которого мы очень надеемся что ватсап нам уже не понадобится. какая заработная плата? у нас есть оговоренный бюджет на развитие, обучение, отдых ну конечно и оплату труда ее мы делим в соответствии с принесенной пользы. сумма полученных денег - это эквивалент принесенной пользы, это некий показатель эффективности и правильности действий, а не как не сама цель, для понимания. для менеджера это скорее всего понять сложнее всего, и если не лезет в голову данный формат, значит нам скорее всего не по пути. на сегодняшний день мы делим фот минимум по 60000 остальное делим путем голосования, в общем. на этап стажировки 30000 рублей, после на тех же условиях что и все остальные. мы понимаем что основная часть соискателей ищет "работу" по принципу где больше там и лучше. мы же руководствуемся тем что сколько мы зарабатываем это то на сколько у нас есть готовность. чтоб сэкономить общее время отвечу на частые вопросы. какой график работы? офис работает с 9:00-20:00 как вы устроите свой рабочий день решается тоже в команде. представьте будто вы вместе со своими друзьями открыли совместный бизнес, где каждый профессионал своего дела, думаю если правильно это представить то на многие вопросы сами найдете ответ. кто работает у вас? есть и такой вопрос))) раз есть отвечу и на него. на данный момент у нас 5 парней и 2 дамы не считая бухгалтера и программиста. где офис? вишневского. ориентир корстон. вы обучаете работать? да конечно))) у нас нет цели закрыть штатную единицу, у нас есть очень огромная потребность в подмоге со стороны продаж и чем быстрее мы общими усилиями обучим, тем быстрее мы сможем взять новую "высоту". но обучиться всему не возможно, нет такой точки "я знаю все" мы все, всю жизнь чему нибудь обучаемся, периодически посещаем семинары, приглашаем консультантов итд. все в ваших руках, ни кто ни кого ничему не заставляет и если человек хочет, может это ощущается сразу. для начала конечно будет не плохо прослушать телефонные разговоры с клиентами, после посмотреть обучающие видео, после практиковаться и пробовать. опыт нарабатывается временем, но у нас так принято помогать друг другу, результат то общий. но если один и тот же вопрос прозвучал несколько раз и к нескольким людям, конечно вы получите обратную связь))) что наверно отобьет желание задавать этот вопрос))) шучу, конечно, не знаю, как для вас предначертано пройти этот этап, надеюсь, пройдет как пройдет))) если пройдет))). любой рост проходит через точку выхода из зоны комфорта, только так появляются новые нейронные связи, только так достигаются новые прорывные результаты. для этого мы ставим общие цели и честно говоря нам не так важна сама цель, а кем мы станем при ее достижении. резюмируя напишу большую просьбу, что бы не отвлекать всех на собеседования просим ответить нам письмом где просим написать: 1. для чего вам работа, какие ценности для вас важны? 2. чем вы можете быть полезны команде, может опыт или может просто внутренние ощущения? 3. у вас есть главная цель в жизни, то ради чего вы просыпаетесь каждое утро? 4. вопрос если есть, было бы замечательно если бы прочитали книгу ф лолу "открывая организации будущего" основные вопросы он бы у вас и закрыл. мы вам обязательно перезвоним и обсудим по телефону, а после пообщаемся в офисе. всем добра!!! благодарю за уделенное время!
Адрес
Казань