компания "юздеск" чем мы занимаемся? мы делаем систему для многоканальной поддержки клиентов юздеск. наша работа — саппортить саппорт. мы помогаем другим службам поддержки предоставлять качественное обслуживание пользователям. у нас амбициозные цели по масштабированию бизнеса в россии и за рубежом, поэтому сейчас мы в поиске email-маркетолога в штат. чем предстоит заниматься? сегментировать базу контактов, источники трафика, поведение пользователей настраивать триггерные цепочки коммуникаций интегрировать esp с амо, тильдой и юздеском придумывать цепочки коммуникаций с пользователями в whatsapp и других мессенджерах, email-рассылках, push- и смс-уведомлениях. оформлять идеи в карту коммуникаций вокруг cjm с указанием условий, каналов отправки, месседжей анализировать данные: гипотезы, делать а\б тестирование, исследовать эффективность кампаний и т.д отвечать за реализацию стратегии коммуникации: составлять план работы, готовить технические задания для специалистов: авторов, дизайнеров, верстальщиков, разработчиков, проверять качество работы на всех этапах. для нас важно, что ты: знаешь, как вырастить конверсию в платящих пользователей самостоятельно работаешь хотя бы в одной из esp — mindbox, mailchimp, sendsay, unisender, — и постоянно изучаешь новые инструменты. работаешь с crm-системами: email/sms-рассылки, самостоятельно настраиваешь триггерные цепочки умеешь оценивать результаты настроенных коммуникаций владеешь английским языком на уровне не ниже intermediate имеешь опыт от трех лет, меньше, если у тебя есть классное портфолио было бы хорошо, если ты: имеешь опыт работы в atlassian (jira, confluence, sezam) у тебя есть рекомендация руководителя с прошлого места работы успешному соискателю мы предлагаем: свободу действий. предлагай, что и как делать. и делай гибридный режим работы (удаленно или в нашем крутом доме-офисе у м. сокол с лужайкой и барбекю) плавающее начало рабочего дня испытательный срок 3 месяца спасибо, что уделил время изучению вакансии и дочитал ее до конца. просим в сопроводительном письме написать пару строк про твой релевантный опыт.
Адрес
Москва