Специалист по организации досуга (lifestyle запросы)

компания "банк русский стандарт" консьерж-компания банка «русский стандарт» (правопреемник консьерж-службы american express) известна на российском рынке более 15 лет, осуществляет всестороннюю поддержку класса люкс vip-клиентов банка. сотрудничает с лучшими отелями и курортами мира. у нас вы будете: -ориентироваться в мире вип услуг -первыми узнавать новые тенденции в мире люкса -разбираться в самых востребованных ресторанах мира -находить любую информацию в считанные минуты -организовывать свое время и расставлять приоритеты -посещать лучшие рестораны и отели москвы -активно использовать и развивать свой письменный и разговорный английский требования: опыт работы не требуется. знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate (уверенный разговорный и письменный уровень обязательно!). стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки. активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере консьерж-сервиса. функциональные обязанности: выполнение lifestyle запросов vip-клиентов любой степени сложности в формате телефонного консультирования (с активным использованием английского языка). творческий подход к разработке предложений и поиск экономически выгодных решений по запрошенным услугам. бронирование столиков в ресторанах премиум класса (по всему миру). оформление приглашений на мероприятия премиум класса (по всему миру). помощь в поиске и выборе эксклюзивных вещей (ювелирные украшения, брендовые вещи, книги, картины и т. д.). обработка информационных запросов (по всему миру). решение возникающих вопросов и проблем. командная работа в режиме многозадачности. условия работы: оформление по тк. оклад + бонусы. график работы сменный 2/2 с 10:00 до 22:00 (на момент обучения плавающий 5/2). оплачиваемый отпуск. возможность карьерного роста. обучение и развитие за счет компании (бизнес завтрак/обед/ужин в ресторанах премиум класса, бизнес фуршеты в отелях 5*, мастер-класс, тренинги от крупнейших компаний мира, командировка в отелях 5* на лучших курортах мира).