компания "аналитический центр при правительстве российской федерации" обязанности: анализ мировой практики в сфере клиентоцентричности; поиск и обобщение информации по вопросу внедрения стандартов клиентоцентричности; проведение оценки и анализа документов на соответствие клиентоцентричности; подготовка аналитических и методических материалов по вопросам внедрения клиентоцентричности; участие в разработке проектов программных документов (дорожных карт, планов, стратегий); участие в разработке концептуальных документов (концепций, деклараций, манифестов); участие в разработке прикладных документов по развитию и оценке уровня развития клиентоцентричности (чек-листов, шаблонов, форм, типовых проектов); участие в разработке методических документов; участие в разработке тз для внешних подрядчиков по вопросам развития клиентоцентричности; взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти и субъектами российской федерации по вопросам сбора и обобщения отчетной информации и мониторинга внедрения клиентоцентричности на федеральном и региональном уровне; подготовка презентационных материалов, служебных записок и докладов для руководства. требования: высшее образование; опыт работы исследователем/методологом не менее 2-х лет; опыт работы в органах публичной власти (органах государственной власти, органах местного самоуправления) приветствуется; успешный опыт разработки методических и программных документов (концепций, стратегий, правил, руководств); аналитические навыки, навыки работы с большим массивом информации, ведения деловой переписки и подготовки аналитических материалов; приветствуется знание темы клиентоцентричности. условия: участие в крупнейшем проекте «государство для людей»; оформление по тк рф; предоставление полиса дмс; офис в центре москвы.
Адрес
Москва