Методист / Менеджер по созданию и внедрению алгоритмов обучения (юридическая компания)

компания "кадровый центр staff-профи" юридическая компания федерального формата.17 лет на рынке, 56 филиалов на территории рф. в связи с развитием в компании направления банкротства, предприятие примет к себе в штат методист. обязанности: речевые модули оп писать скрипты слушать звонки и выявлять несоответствия контролировать работу менеджеров и эффективность скриптов корректировать скрипты вводить новые скрипты обучать новым скриптам сотрудников (совместно с ропом) работать с программой управления скриптами (заливать) формировать аналитику обучение персонала оп обучение продукту обучение инструментам работы (битрикс 24, hyper script) обучение стандартам и корпоративным правилам проработка и оттачивание навыков (репетиции и геймификация) наполнять и корректировать базу знаний в корпоративной информационной системе тестирование и аттестация сотрудников оп требования: аналогичный опыт обязателен опыт написания и внедрения скриптов в оп опыт контроля усвоения материала менеджерами навыки формирования аналитики навыки формирования и внедрения стандартов и корпоративных правил в оп навыки тестирования и аттестации оп ответственность, педантичность, четкость, коммуникабельность условия: оформление по тк рф уровень зп от 45 000 р.: оклад + премия испытательный срок до 2 месяцев работа в офисе. район московская / авиационная график работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00)