компания "телеконтакт алматы" чем занимается наша компания: аутсорсингом бизнес-процессов общения с потребителями для b2c компаний. если по-проще: операторы нашего call-центра отвечают на звонки потребителей или звонят с целью продажи продуктов/услуг заказчиков. телеконтакт - крупнейший аутсорсинговый call-центр на территории бывшего снг. в казахстане мы работаем уже более 5 лет. наши заказчики довольны нашей работой и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас работать. наша компания растёт и мы увеличиваем количество наших сотрудников, работающих с клиентами. обязанности: поддерживать и развивать отношения с компаниями-заказчиками наших услуг и людьми, в них работающими. организовывать работу подразделений call-центра для решения задач наших заказчиков. что не нужно делать: искать заказчиков. кого мы хотим найти: активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе. с хорошими организаторскими способностями (придётся упорядочивать не только работу своих коллег, но иногда и работу заказчиков). это очень важное требование. с умением ясно и грамотно излагать свои мысли и устно, и письменно. мы не любим ашипки и ачипятки так же, как и длинные запутанные тексты. с жизненным опытом = со стажем работы лет пять и больше (обычно - после вуза), что подразумевает опыт общения с разными людьми и управления различными ситуациями. тем, кто окончил технический (математический, физический и т.п.) вуз будет легче ориентироваться в нашей сфере деятельности (мы в работе активно используем цифры и графики). наличие диплома с отличием в любой области свидетельствует о способности человека хорошо усваивать информацию, мы тоже это ценим. мы ищем нового коллегу, а не комплект профессиональных навыков, приобретенных соискателем ранее и на всю дальнейшую жизнь. поэтому мы ничего не пишем про опыт работы в нашей отрасли - это нам не важно. свободное владение русским,казахским и английским языками будет преимуществом. условия: обучение за наш счет. два удобных и комфортных офиса – работать можно в любом. в офисе – безлимитные чай/кофе, современные мониторы и компьютеры. что нужно сделать сейчас: в нескольких предложениях напишите, чем мы вам интересны (или почему вы нам подходите. или просто, покажите что вы интересный собеседник). отсутствие сопроводительного письма - признак верной рассылки резюме = "устройства обычного сотрудника на первую попавшуюся работу". нам кажется, что удачное сотрудничество начинается иначе, поэтому такие обращения мы игнорируем. а если человек стесняется/не умеет написать несколько строк о себе - как же ему развивать отношения с клиентами?
Адрес
Казахстан Алматы