Специалист колл-центра со знанием английского языка (call-center английского языка - C1)

компания "смагулова" мы - аутсорсинговая it компания, занимаемся комплексным обслуживанием продуктов и приложений gaming, аудитория проектов с которыми ведем работу начинается от 1млн+. располагаемся на 3 офиса, 2 из которых в россии и 1 в алматы. в скором времени откроем офисы в оаэ и европе.у нас молодая и вовлеченная команда, которая работает только на результат. сейчас мы находимся в активном поиске специалиста колл-центра со знанием английского языка, который станет частью нашей большой команды и поможет в развитии действующих проектов.если ты обладаешь всеми нужными качествами, готов развиваться и расти вместе с нами, то мы обязательно сработаемся! вступай в нашу команду, получай новый опыт, развивайся и зарабатывай!обязанности: -прием входящих звонков;-консультационная поддержка;-обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями;-работа с шаблонами ответов на запросы через чат;-предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т. д.; -осуществление исходящих информационных звонков;-ведение телефонных продаж и клиентской базы. требования: -знание английского языка от c1;-опыт работы в колл-центрах либо в сфере продаж от 1 года;-ведение отчетности;-ежемесячное прохождение полиграфа по вопросам работы. условия: -график: удаленка/офис/гибрид-оклад: 200 000 – 250 000 тг.;-официальное оформление в штат компании;-оплачиваемая стажировка;-практика английского языка; собеседование проходит в офисе.