компания "сбербанк" обязанности · обработка/решение/диспетчеризация обращений сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест (персональный компьютер/оргтехника/мобильные устройства); · удалённое решение заявок по установке/настройке программного обеспечения; · взаимодействие со смежными подразделениями и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг технической поддержки; · решение вопросов, связанных с исполнением заявок. требования · высшее образование (техническое/информационные технологии), среднее специальное(рассматривается индивидуально); · экспертные знания персонального компьютера; · знание технического устройства персонального компьютера и его аппаратных составляющих, навыки удалённого администрирования; · опыт работы в службах поддержки пользователей персональных компьютеров, системного программного обеспечения и оргтехники является преимуществом; · аналитические способности; · высокая обучаемость; ориентация на результат. условия официальное трудоустройство; график работы сменный: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день (возможны рабочие смены в субботу и воскресенье); смены с 09-18, с 11-20, с 14-23; заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая премия; социальные гарантии (корпоративная программа дополнительных льгот - дмс, страхование жизни, занятия спортом и др.); обучение (программа наставничества); адрес офиса: ул. академика сахарова 2а.
Адрес
Нижний Новгород