компания "комплит" в связи со значительным ростом проектов по обслуживанию печатной техники крупных клиентов в компанию требуется менеджер проектов по сервису / менеджер по работе с корпоративными клиентами. обязанности: курирование ключевых клиентов по проектам аутсорсинга печати; обеспечение оптимального использования материальных и других ресурсов организации при поддержании высокого уровня обслуживания клиентов; координация и согласование всевозможных действий разных подразделений для обеспечения уровня сервиса; создание регламентов для всех участников процесса по сервисному обслуживанию; взаимодействие с клиентом по оперативным и текущим вопросам; непосредственное участие в координации отделов при проведении инсталляций оборудования (сервисный отдел, отдел закупок, финансовый отдел); ежемесячное предоставление отчетности клиентам по итогу месяца и проведение оценки их удовлетворенности. требования: высшее образование/ незаконченное высшее; опыт ведения проектов по обслуживанию печатной техники или аналогичной техники; уверенный пользователь пк (word, excel, outlook); клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, умение планировать свою работу и выставлять приоритеты; ответственность, дисциплинированность. условия: надежность: работа в стабильной компании, присутствующей на рынке более 25 лет. мы работаем по всей россии; официальное оформление с первого рабочего дня + соц. пакет; график работы с 09.00 до 18.00 / 10.00 до 19.00; собственный бизнес-центр класса a с комфортными и просторными кабинетами; возможны компенсации, связанные с обеспечением рабочего процесса. развитие сотрудников: постоянное профессиональное развитие, обучение и сертификация; ежегодные программы обучения; опытный наставник для каждого нового сотрудника; возможность работать в команде профессионалов-единомышленников; заботу о сотрудниках: дмс, включающий стоматологию, с дополнительным страхованием от несчастных случаев (через год работы в компании); страхование выезжающих за рубеж; офисный врач и вакцинация от гриппа в офисе; дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании; собственная авто и вело-парковки; кофе-румы с вкусным кофе и чаем для сотрудников; собственное кафе на территории офиса; подарки детям сотрудников к новому году. корпоративную жизнь: ежегодные корпоративные мероприятия; своя футбольная, волейбольная команда, аренда зала для тренировок; возможность участвовать в городских спортивных соревнованиях.
Адрес
Санкт-Петербург