Специалист технической поддержки с функцией удержания клиентов

компания "такском" компания «такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих it-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача эцп и тд.) в связи с активным развитием компании, сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки с функцией удержания клиентов. обязанности: совершение исходящих вызовов действующим клиентам компании с целью предотвращения оттока (без любого вида продаж) проведение телефонных переговоров с действующими клиентами взаимодействие со смежными подразделениями для максимального удовлетворения потребностей клиента требования: умение выявлять потребности клиентов активность желание обучаться и зарабатывать нацеленность на результат опыт работы с клиентами (продажи, работа с претензиями) условия: работа в крупной (более 1000 сотрудников) и стабильной (более 20 лет на рынке) it-компании; официальное оформление по тк рф оформление с первого рабочего дня белая заработная плата: фикс + премия комфортные условия работы: график работы 5/2, с 9:30 до 18:00 обучение продукту и регламентам с первого дня забота о вашем здоровье: дмс для сотрудников (включая стоматологию) удобное расположение офиса: м. нагатинская (шаговая доступность)