Менеджер отдела сервисного обслуживания

компания "нпп циркон сервис" обязанности: организация работ по гарантийному и сервисному обслуживанию продукции; оперативное реагирование на поступающие заявки от эксплуатирующих организаций; работа с претензиями, письмами, актами и рекламациями; решение вопросов о возврате, ремонте или замене несоответствующей продукции; организация командировок бригад для ремонта, вышедшего из строя оборудования; контроль проведения работ по гарантийному и сервисному обслуживанию; сдача выполненных работ заказчику с составлением акта устранения замечаний; подготовка отчетных данных о выходе из строя оборудования в процессе эксплуатации требования: образование высшее профессиональное (техническое); опыт работы в сервисной службе на производстве или в строительстве от 3-х лет; опыт работы с претензиями и рекламациями; опыт работы с гз и гоз будет являться преимуществом; уверенное знание excel, word, 1с; аккуратность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности. условия: график работы 5/2, с 8:30 до 17:00, обед 30 мин.; оформление и соц. гарантии в соответствии с тк рф; испытательный срок 3 месяца; место работы: комфортный офис на производственном предприятии в шаговой доступности от мцд ж/д ст. щербинка; уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.