Руководитель группы офисов / Начальник сети офисов

компания "билайн" мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в россии. мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. и сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве руководителя группы офисов / начальника сети офисов. итак, тебе предстоит:​​ анализировать эффективность работы офисов, в случае выявления отклонений от установленных плановых показателей, разрабатывать и принимать меры для обеспечения необходимого уровня эффективности. анализировать результативность, достижение результата и принимать меры в случае неисполнения задач подчиненными сотрудниками, осуществлять мониторинг действий конкурентов, которые могут повлиять на выполнение плановых показателей работы офисов. обеспечивать выполнение сотрудниками кассовых процедур и регламентов компании. обеспечивать качественное обслуживание сотрудниками офисов абонентов физических и юридических лиц, контролировать соблюдение процедур и регламентов в соответствии с требованиями компании. разрабатывать мероприятия и контролировать результаты по основным показателям качества обслуживания клиентов в офисах на закрепленной территории. реализовывать мероприятия по оперативному внедрению новых продуктов и услуг компании в офисах на закрепленной территории. мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть: высшее образование (менеджмент, экономика, телекоммуникации и связь и др.). опыт работы не менее 2 лет в области продаж (телеком – преимущество). управленческий опыт не менее 1-го года. опыт руководства коллективом, набора и обучения персонала, мотивации, контроля результатов работы собственных офисов. навыки деловой переписки и ведения переговоров, навыки управления персоналом, организации контроля выполнения обязательств подразделениями. знание закона о защите прав потребителей, знание юридических основ взаимодействия с клиентами. знание microsoft office, 1-с. готовность к разъездной работе.